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    GRUPO FLUSSE, S.A. de C.V., es el resultado de más de 40 años de experiencia en el ramo de las Artes Gráficas, en la Ciudad de México. Actualmente nuestra empresa se enfoca en un mercado donde la necesidad de contar con productos novedosos y de la mayor calidad, es indispensable. Hoy en día, nuestra empresa amplía sus esfuerzos, satisfaciendo un mercado creciente de: Poster, Hoja para Colorear, ArmiToys y más. Decorar cualquier habitación creando espacios para la imaginación, donde nuestros pequeñines revivan las aventuras y la magia de las historias que cuentan nuestros personajes favoritos. ¡¡¡ Es posible!!!

    Política de privacidade

    GRUPO FLUSSE, S.A. de C.V., ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad en cumplimiento a la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los lineamientos del Aviso de Privacidad. GRUPO FLUSSE, S.A. de C.V., es una empresa que comercializa productos impresos, con la autorización de las diferentes licencias. Como parte de nuestra actividad ofrecemos productos de la mayor calidad. Datos Personales, GRUPO FLUSSE, S.A. de C.V., podrá recabar sus datos personales de diversas formas (i) datos de identificación, como nombre, domicilio, fecha de nacimiento, correo electrónico, teléfono fijo, teléfono móvil, (ii) datos fiscales como domicilio fiscal y número de Registro Federal de Contribuyentes, así como (iii) datos financieros como información de cuentas bancarias e información de tarjetas de crédito y/o débito y formas de pago, cabe mencionar que no recabará datos personales sensibles. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales le informamos que sus datos personales serán utilizados con la finalidad de llevar a cabo las operaciones inherentes a nuestro negocio, así como cualquier actividad derivada de la relación jurídica existente o que llegare a existir entre usted y GRUPO FLUSSE, S.A. de C.V., la prestación de servicios de compraventa de productos por medio de INTERNET, llevar a cabo facturación y transferencia a terceros de información. GRUPO FLUSSE, S.A. de C.V. le informa que sus datos personales, serán salvaguardados bajo los más altos estándares de seguridad, garantizando en todo momento la más estricta confidencialidad y privacidad de los mismos, apegándose en todo momento a lo establecido por la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los lineamientos del Aviso de Privacidad. GRUPO FLUSSE, S.A. de C.V., no transferirá, compartirá, ni transmitirá sus datos personales a terceros sin consentimiento previo, salvo cuando (i) la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar por su interés, (ii) cuando la transferencia se realice entre nuestras subsidiarias, afiliadas y/o nuestra casa matriz y (iii) cuando la transferencia sea necesaria para el cumplimiento o mantenimiento de una relación jurídica entre usted y GRUPO FLUSSE, S.A. de C.V. Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página de Internet sección aviso de privacidad. Aceptación de los términos. Esta declaración de Privacidad está sujeta a los términos y condiciones del sitio web de GRUPO FLUSSE, S.A. de C.V. antes descrito, lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario Y GRUPO FLUSSE, S.A. de C.V. Autoridad. Si el usuario considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de datos personales, tiene el derecho de acudir a la autoridad correspondiente para defender su ejercicio. La autoridad es el Instituto Nacional de Acceso a la Información y Protección de Datos (INAI), su sitio web es: www.inai.mx. Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad, el tratamiento de sus datos personales y/o para el ejercicio de sus Derechos ARCO ( Acceso, rectificación, cancelación y oposición ), usted tendrá las siguientes opciones (i) acudir directamente a las oficinas de GRUPO FLUSSE., cuyo domicilio ya ha sido establecido; (ii) efectuar su solicitud porcorreo

    Política de entrega

    De 5 a 7 días hábiles, una vez confirmado el pago del producto. POLÍTICAS DE FACTURACIÓN: GRUPO FLUSSE, S.A. DE C.V., atendiendo las disposiciones del Gobierno Federal respecto a las leyes fiscales, le informa de nuestras Políticas Internas para emisión de Comprobantes Fiscales Digitales (CFDI). Si realizó su compra en ELEKTRA y requiere su comprobante fiscal, le pedimos de la manera más atenta, nos envíe un correo electrónico, que contenga su Registro Federal de Contribuyentes (RFC), número de ticket y el importe total de su compra, y le enviaremos por el mismo medio, su factura electrónica (CFDI) en formato PDF y XML. Para realizar lo anterior se requiere que proporcione sus datos fiscales como son: razón social y/o nombre, RFC, país, calle, número exterior e interior, Estado, Ciudad, Delegación, Colonia, Código postal, el uso del CFDI y Correo electrónico (para el envío del mismo), previo a la solicitud de su factura deberá revisar sus datos fiscales, ya que una vez generada la factura no se podrá hacer ningún cambio. La facturación solo se podrá realizar dentro del mes correspondiente a su compra y toda factura se generará con la fecha de emisión y no con la fecha de compra, emitiendo una factura por cada ticket, de modo que aquellas compras hechas en diferentes días no se podrán incluir en una sola factura.

    Política de Trocas e Devoluções

    REEMBOLSO INCONDICIONAL DE 15 DÍAS PARA PRODUCTO SIN ABRIR Si aún no ha abierto su producto y por alguna razón no desea conservarlo, dentro de los primeros 15 días posteriores a la entrega-recepción del mismo, puede contactar a nuestro equipo de soporte , para tramitar la devolución y el reembolso, en estos casos, los gastos de envío por devolución, serán responsabilidad del cliente. El producto debe ser devuelto en su empaque original, sin abrir y completamente sellado, para calificar para el reembolso incondicional. GARANTÍA DE PRODUCTO DEFECTUOSO AL MOMENTO DE LA ENTREGA Si su producto llega dañado, por favor contacte al departamento de soporte para obtener una autorización de devolución, para lo cual sólo cuenta con 5 días hábiles a partir de la fecha de entrega del producto. El costo de envío por devolución, le será reembolsado, sólo si se reclama la Garantía de Producto Defectuoso dentro de este plazo de 5 días o puede optar por devolución y reembolso total, una vez que hayamos recibido el producto devuelto, le enviaremos un producto nuevo sin cargo adicional o el reembolso total en caso de optar por ello. El reembolso del costo de guía por devolución o reembolso total, aplican una vez hayamos recibido y evaluado el producto devuelto, completo y con empaque original.