Mercadazo es una empresa especializada en E-commerce ofreciéndote una gran variedad de productos y marcas de la mejor calidad. Hoy en día comprar por internet es mucho más fácil, rápido y cómodo. En Mercadazo podrás encontrar productos originales y tener la seguridad de que llegarán a la puerta de tu hogar de una forma rápida y segura. Mercadazo te ofrece una amplia gama de artículos y tenemos catálogos amplios en diferentes categorías como hogar, deportes, bebes, tecnología, electrónicos, herramientas, cocina y mucho más. Aprovecha esta oportunidad para adquirir esos artículos que siempre has querido. ¡Porque tenemos lo que necesitas, cuándo lo necesitas!

Política de privacidade

Mercadazo es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección. En la compra de un producto podemos recabar datos personales de contacto, dirección de envío y de facturación, y datos personales patrimoniales y financieros relacionados con su forma de pago.

Política de entrega

El tiempo de entrega a la paquetería designada puede variar dependiendo el tipo de producto de 2 a 5 días hábiles. La recepción del producto en el domicilio del cliente final dependerá de la zona en donde se ubique de acuerdo con el proveedor logístico. Las paqueterías generan 3 intentos de entrega solamente, al no concretarse la entrega el artículo será devuelto al almacén, sin reembolso del costo de envío. Los horarios de entrega son los establecidos por la paquetería designada. Una vez que el producto es entregado al proveedor logístico se envía el número de guía para su rastreo directamente en el sitio web de cada paquetería Área de cobertura de envíos depende de la paquetería, en el caso de que no haya acceso se notificará en tiempo y forma. Para productos con grandes dimensiones se entrega a pie de calle, no incluye instalación ni maniobra. Paqueterías con las que se envía la mercancía son: FedEx, DHL, Red Pack o Estrella Blanca, la cual elige Tienda Mercadazo, S.A. de C.V. dependiendo de costos y coberturas. En caso de que se utilice alguna otra paquetería por alguna causa de fuerza mayor se notificará antes del proceso de envío.

Política de Trocas e Devoluções

La solicitud de devolución o cambio deberá solicitarse a lo más 30 días naturales después de su recepción solo aplica en productos por cualquier falla por defecto de fabricación. En su caso por garantía de entrega de producto incorrecto, incompleto o dañado por la paquetería (se solicitan dos fotos en un máximo de 2 días naturales después de su recepción). Presentar comprobante de compra. Entregar el producto en su empaque original, en buenas condiciones. Producto y accesorios completos y en buen estado. NO aplica cambio ni devolución. Si fue intervenido por terceros. Por uso inadecuado o diferente a las instrucciones de uso. Daños ocasionados por variaciones y/o descargas eléctricas. Producto roto o incompleto inclusive promocional si fuera el caso. Productos en oferta. Artículo dañado accidentalmente por el cliente. Cosméticos y cremas corporales. Suplementos alimenticios. Prendas de control (cinturillas, fajas, corrector de postura, body, camisetas Etc.) por cuestiones de higiene. Refacciones, Repuestos y Autopartes. Bisutería y joyería. Artículos de cama (almohadas, fundas cubrecamas etc.) Productos para afeitado y depilación. Después de 30 días se deberá dirigir directamente con la marca haciendo valer la garantía.